Chi siamo e come contattarci

theravionlex è una società specializzata nell'analisi e selezione di soluzioni assicurative, con sede legale in Via Enrico Toti, 97, 09134 Cagliari CA, Italia. Come titolare del trattamento dei dati personali, ci assumiamo la piena responsabilità della gestione delle tue informazioni personali in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e alla normativa italiana vigente.

Quali dati raccogliamo e perché

Dati personali di base

Informazioni finanziarie e assicurative

Durante la consulenza, potremmo raccogliere informazioni sui tuoi attuali contratti assicurativi, situazione patrimoniale generale e preferenze di copertura. Questi dati ci permettono di offrirti un'analisi accurata e proporti soluzioni realmente adatte alle tue esigenze specifiche.

Dati di navigazione

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Come utilizziamo i tuoi dati

I tuoi dati personali vengono utilizzati esclusivamente per fornire i servizi richiesti e migliorare la qualità della nostra consulenza. Specificamente, trattiamo le tue informazioni per:

Base giuridica del trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali sulla base di diverse giustificazioni legali, a seconda della finalità specifica:

Esecuzione del contratto

Quando richiedi una consulenza o un preventivo, il trattamento è necessario per adempiere agli obblighi contrattuali e fornirti il servizio richiesto.

Interesse legittimo

Per migliorare i nostri servizi, prevenire frodi e gestire reclami, basiamo il trattamento sul nostro legittimo interesse commerciale, sempre nel rispetto dei tuoi diritti fondamentali.

Obbligo legale

Alcune informazioni devono essere conservate e trattate per rispettare gli obblighi previsti dalla normativa assicurativa italiana e dalle disposizioni antiriciclaggio.

Con chi condividiamo i tuoi dati

I tuoi dati personali vengono condivisi solo quando strettamente necessario e sempre nel rispetto della normativa sulla privacy:

Tutti i soggetti terzi che accedono ai tuoi dati sono vincolati da rigorosi accordi di riservatezza e possono utilizzare le informazioni esclusivamente per le finalità specificate.

Trasferimenti internazionali

I tuoi dati vengono trattati principalmente all'interno dell'Unione Europea. In alcuni casi limitati, potremmo utilizzare servizi di fornitori situati in paesi terzi, ma solo quando questi garantiscono un livello di protezione adeguato attraverso decisioni di adeguatezza della Commissione Europea o clausole contrattuali standard.

Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati

La durata di conservazione dei dati dipende dalla finalità del trattamento e dagli obblighi legali:

Al termine del periodo di conservazione, procediamo alla cancellazione sicura di tutti i dati, utilizzando metodi che garantiscono l'impossibilità di recupero delle informazioni.

I tuoi diritti

Il GDPR ti garantisce diversi diritti fondamentali che puoi esercitare in qualsiasi momento:

Diritto di accesso e portabilità

Puoi richiedere una copia di tutti i dati personali che trattiamo su di te, in formato strutturato e leggibile. Se tecnicamente possibile, possiamo trasferire direttamente i tuoi dati a un altro fornitore di servizi.

Diritto di rettifica e cancellazione

Hai il diritto di correggere dati inesatti o incompleti e di richiedere la cancellazione quando non sussiste più una base giuridica legittima per il trattamento.

Diritto di limitazione e opposizione

Puoi chiedere di limitare l'uso dei tuoi dati in determinate circostanze o opporti al trattamento basato su interesse legittimo, incluso quello per finalità di marketing diretto.

Sicurezza dei dati

Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali contro accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni o distruzioni:

In caso di violazione dei dati che comporti un rischio elevato per i tuoi diritti, ti informeremo entro 72 ore dalla scoperta dell'incidente, spiegando cosa è successo e quali misure stiamo adottando.

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Reclami e autorità di controllo

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali non rispetti la normativa vigente, hai il diritto di presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali:

Prima di rivolgerti all'autorità di controllo, ti invitiamo a contattarci direttamente. Spesso possiamo risolvere insieme eventuali problematiche in modo più rapido ed efficace.

Modifiche a questa informativa

Questa informativa sulla privacy può essere aggiornata periodicamente per riflettere modifiche nei nostri servizi o nella normativa applicabile. Ti informeremo di eventuali cambiamenti significativi attraverso il nostro sito web o via email.

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